購買與服務指南

物件於門市及多平台同步展售。為確保交付順暢，下單前請務必詳閱以下指引：

如何購買 (How to Order)

🌐 官網線上訂購 (Official Website)

為避免庫存落差，官網訂單採取「預約式訂購」。
收到您的需求後，客服將先確認現場實際庫存，隨後方成立正式訂單：

Step 1. 官網下單｜ 選購並送出需求。此階段視為「訂購諮詢」，暫不構成交易保留。
Step 2. 聯繫客服｜ 請加入官方 Instagram / LINE 並告知訂購姓名，我們將即時為您確認庫存。
Step 3. 正式訂單｜ 確認庫存與出貨安排後，客服將發送「正式訂購單」。
Step 4. 完成支付｜ 請依訂單指示於 7 日內完成全額付款（銀行電匯）。
Step 5. 安排交付｜ 款項確認後，我們將依序安排物流出貨或預約門市自取。

💬 平台訂購 (Social Media)
私訊洽詢並完成訂購 / 銀行電匯
平台: IG / FACEBOOK / THREAD / LINE

📍 實體門市購買
現場洽詢並完成訂購 / 現金支付、銀行電匯
門市地址: 新竹縣竹北市高鐵一路 32 號 1 樓

配送服務 (Shipping & Logistics)

商品價格均不含運費。

運費將依據物件規格與配送地址，向合作之物流業者詢價。
如需人力或電梯搬運上樓，請務必預先告知，以確保物流報價精準並安排專業人力。

服務須知 (Terms & Conditions)

【 物件歸屬與效期 】

物件於報價、細節確認或考慮期間，暫不構成保留承諾。
均以「完成全額付款」之先後順序為準。

訂購單自開立日起 7 日內有效，逾期將自動失效且不另行通知。

【 寄存規範 】

免費無償寄存｜ 自付款完成翌日起算，享 30 日免費倉儲服務。
延長寄存服務｜ 超過 30 日後，每件物件每月酌收 NT$1,000（含稅）倉儲費用
最終寄存期限｜ 付費寄放上限為 90 日（即自付款完成翌日起算 120 日）。

逾期處置機制｜ 若物件存放超過寄存上限，本公司將發出逾期領取通知。若經通知後 7 日內仍未完成取貨，視同買方解除契約，本公司將釋出物件，並扣除最高不高於訂單總額 50% 之費用，以抵償行政處理、倉儲負擔及二次銷售機會之損失。

【 老件現況交易與權益保障 】

本店物件皆以「現況交易」為原則。

本公司提供門市預約參觀服務，建議親自確認物件現況。 線上或現場購買，商品全額付清後即代表已充分了解並認可物件狀態，達成現況交易共識，恕無法更換品項或退換。

若物件存在影響安全之重大結構瑕疵，請於收貨 7 日內聯繫官方IG或LINE，我們將依法協助處理。

若因個人特殊原因經協商取消訂單，將依物件狀態及行政成本，酌收最高不高於售價 50% 之處理費。

📩 聯絡與諮詢